Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul mindscope.one este operat de MindScope Advisory SRL, Calea Victoriei 145, Sector 1, 010073 București, CUI RO59824173, J40/8472/2022. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor noastre, acceptați prezentele termeni și condiții în integralitate. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile, vă cerem să încetați folosirea platformei.

2. Clarificare privind brandul MindScope

MindScope Advisory este o firmă de consultanță B2B specializată exclusiv în strategie AI pentru organizații. Numele „MindScope" evocă claritatea analitică și perspectiva strategică aplicată deciziilor de business legate de inteligența artificială. Cuvântul „Mind" din denumirea brandului se referă la contextul decizional și informațional al organizațiilor — nu la domeniul sănătății mintale sau al dezvoltării personale.

Sub nicio formă MindScope Advisory nu oferă:

• Coaching executiv, de business sau personal;
• Programe de mindfulness, meditație ghidată sau practici contemplative;
• Terapie, consiliere psihologică sau servicii psihiatrice;
• Neuro-Linguistic Programming (NLP) sau tehnici derivate;
• Programe de „transformare a minții", „mindset coaching" sau „mental wellness";
• Servicii destinate persoanelor fizice în scop personal, în afara relației B2B.

Orice interpretare a brandului MindScope în sensul serviciilor de mai sus este eronată. Serviciile noastre se limitează la consultanță strategică, audit, mapare decizională, integrare enterprise, guvernanță date, formare B2B și consiliere executivă în domeniul inteligenței artificiale aplicate business-ului.

3. Servicii oferite

MindScope Advisory prestează servicii profesionale de consultanță către organizații (persoane juridice și entități cu reprezentare formală). Serviciile sunt descrise pe site în secțiunile Soluții și Servicii, codificate MS-001 – MS-008. Conținutul site-ului are caracter informativ; relația contractuală se stabilește exclusiv prin contract scris semnat de ambele părți, care prevalează asupra informațiilor generale de pe site.

Propunerile comerciale, estimările bugetare și timeline-urile menționate pe site sau în comunicări precontractuale sunt orientative și pot fi ajustate după brifingul executiv detaliat.

4. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul mindscope.one în mod legal și conform prezentelor termeni. Este interzis:

• Reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acord scris;
• Utilizarea automatizată (scraping, crawling) fără permisiune;
• Transmiterea de conținut malițios, spam sau date false prin formulare;
• Încercarea de acces neautorizat la sistemele noastre;
• Utilizarea site-ului în scopuri care contravin legii române sau europene.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

5. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site — texte, grafică, logo, structură, metodologie Map-Reason-Recommend-Decide — sunt proprietatea MindScope Advisory SRL sau sunt utilizate cu licență. Mărcile „MindScope" și „MindScope Advisory" aparțin operatorului site-ului.

Livrările din cadrul contractelor de consultanță (rapoarte, matrice, roadmap-uri) rămân proprietatea intelectuală a MindScope până la plata integrală. După plată, clientul primește licență de utilizare internă, neexclusivă, pentru scopurile contractuale. Reproducerea externă sau revânzarea materialelor necesită acord scris.

6. Confidențialitate

Informațiile transmise prin formularul de contact sau în cadrul negocierilor precontractuale sunt tratate conform Politicii de confidențialitate. În relațiile contractuale, confidențialitatea este reglementată de clauze specifice din contract, care prevalează asupra informațiilor generale de pe site.

7. Limitarea răspunderii

MindScope Advisory depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe site, însă nu garantăm că acestea sunt complete, actuale sau lipsite de erori. Site-ul este furnizat „ca atare", fără garanții de niciun fel.

În măsura permisă de lege, MindScope Advisory SRL nu răspunde pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea site-ului;
• Pierderi de profit, oportunitate sau date cauzate de indisponibilitatea temporară a site-ului;
• Decizii luate de client exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site, fără contract formal;
• Performanța soluțiilor tehnologice recomandate dar implementate de terți.

Răspunderea totală a MindScope în cadrul unui contract de consultanță este limitată la valoarea onorariilor plătite pentru proiectul respectiv, exceptând cazurile de dolo sau culpă gravă.

8. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către resurse externe (OpenStreetMap, furnizori menționați în context informativ). Nu controlăm conținutul acestor site-uri și nu ne asumăm răspunderea pentru practicile lor de confidențialitate sau securitate.

9. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră: calamități naturale, război, pandemie, acte ale autorităților, întreruperi majore de infrastructură. Partea afectată notifică cealaltă parte în 5 zile lucrătoare și depune eforturi rezonabile pentru reluarea activității.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Continuarea folosirii platformei după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea termenilor revizuiți. Pentru contractele active, modificările se aplică doar după acordul scris al părților.

11. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt reglementați conform legislației române în vigoare. Orice litigiu decurgând din utilizarea site-ului sau din relația contractuală va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din București, România.

12. Contact

Pentru întrebări privind prezentele termeni:

MindScope Advisory SRL
Calea Victoriei 145, Sector 1, 010073 București
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 614 8259

13. Condiții comerciale generale

Ofertele comerciale MindScope sunt valabile 30 de zile calendaristice de la data emiterii, dacă nu se specifică altfel. Plata se efectuează conform graficului din contract — de regulă avans 30% la semnare, tranșe intermediare legate de milestone-uri și sold la livrarea finală. Acceptăm transfer bancar în RON; plata în EUR se poate negocia pentru clienți internaționali.

Întârzierile de plată peste termenul contractual atrag penalități de 0,1% pe zi din suma restantă, conform legislației române. MindScope poate suspenda livrările până la regularizarea situației, cu notificare prealabilă de 5 zile lucrătoare.

14. Reziliere și efecte

Contractele pot fi reziliate de ambele părți cu preaviz de 30 de zile calendaristice, dacă nu se prevede altfel. În caz de reziliere, clientul achită serviciile prestate până la data efectivă a rezilierii. Livrabilele parțiale finalizate sunt furnizate proporțional cu plata efectuată.

Rezilierea pentru culpă gravă (încălcarea confidențialității, neplată repetată, furnizarea de informații false) poate fi efectuată fără preaviz, cu dreptul părții prejudiciate la despăgubiri conform legii.

15. Confidențialitate reciprocă

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale, tehnice și strategice dezvăluite în cadrul colaborării. Obligația supraviețuiește terminării contractului timp de 3 ani, cu excepția informațiilor devenite publice fără culpa părții receptoare sau a căror divulgare este impusă de lege.

16. Soluționarea reclamațiilor

Reclamațiile privind calitatea serviciilor pot fi transmise la [email protected] în maximum 15 zile de la livrare. Analizăm reclamația în 10 zile lucrătoare și propunem remediere: refacere parțială, credit comercial sau alte soluții echitabile. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, părțile pot apela la mediere sau la instanțele competente din București.